משלוחים ותשלומים
מדיניות משלוחים ותשלומים של www.fressence.pro / כישרון עסקי בע''מ
1. משלוחים
1.1. החברה תספק את המוצר לכתובת המשתמש/ת שהוזנה במועד ההזמנה, באמצעות חברת שילוח חיצונית, או בדואר/שליח.
2.1. זמני משלוח – בתוך 5-7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, למעט אזורים מרוחקים או בעיכובים מיוחדים.
3.1. דמי משלוח – 30₪ (אילת וערבה מחיר למשלוח הינו 60₪), יצוין במעמד ההזמנה.
4.1. משלוח חינם – ברכישה מעל 300₪
5.1. איסוף עצמי – אם אפשרי, פרטי מיקום ושעות ותיאום מראש.
2. תשלומים
1.2. אמצעי תשלום מקובלים – כרטיסי אשראי (Visa, Mastercard וכו’), PayPal, Bit וכו' — בהתאם למה שהוגדר באתר.
2.2. כל עסקה תיבדק לאשור על-ידי חברת האשראי או ספק התשלום הרלוונטי.
3.2. תשלום מתבצע בעת השלמת ההזמנה.
4.2. במקרה של שגיאה במחיר שפורסם – החברה שומרת על זכות לבצע תיקון לפני ביצוע החיוב; אם כבר בוצע חיוב, והמחיר השגוי היה מהותי – יוחזר ההפרש או תתבצע פעולה מתאימה.
3. החזרות, ביטול הזמנות וביטולים
1.3. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981 – יש לך/לך זכות לבטל עסקת מכר מרחוק תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך הגילוי (מה שמאוחר יותר).
2.3. המוצרים יוחזרו באריזתם המקורית, ללא שימוש, שלמים. על המשתמש/ת לשאת בעלות משלוח ההחזרה (אלא אם צוין אחרת).
3.3. אם יש פגם במוצר או אי התאמה – החברה תכסה את דמי ההחזרה.
4.3. מקרים בהם אין החזר – מוצרים בני חשיפה, או מוצרים אישיים שנפתחים/נעשה בהם שימוש שהופך אותם למסוכנים לשימוש חוזר, או מוצרים שחוק השלים חירותם (לפי סוג המוצר) – בהתאם לחוק.
כל הדרכים לבטל רכישה לחץ כאן
4. אחריות לגבי שירותי צד ג'
1.4. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה (לדוגמה, חברת שילוח, מזג אוויר, כוח עליון).
2.4. אם המשלוח נכשל בשל טעות של המשתמש/ת (כתובת שגויה, אי נוכחות וכו’) – החברה לא תחזיר דמי משלוח שנגבו מראש, אלא ככל שידוע בחוק.
