משלוחים ותשלומים

מדיניות משלוחים ותשלומים של www.fressence.pro / כישרון עסקי בע''מ

1. משלחים

1.1. החברה תספק את המוצר לכתובת משתמש/ת שהוזנה במועד ההזמנה, באמצעות חברת שילוח חיצונית, או בדואר/שליח.

2.1. זמני משלוח – בתוך 5-7 ימי עסקים מועד אישור ההזמנה, למעט אזורים מרוחקים או בעיכובים מיוחדים.

3.1. דמי משלוח – 30₪ (אילת וערבה מחיר למשל הינו 60₪), יצוין במעמד ההזמנה.

4.1. משלוח חינם – ברכישה מעל 300₪

5.1. איסוף עצמי – אם אפשרי, פרטי מיקום ושעות ותיאום מראש.

2. תשלומים

1.2. תשלום אמצעי מקובלים – כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד וכו'), PayPal, Bit וכו' — לפי מה שהוא מוגדר באתר.

2.2. כל עסקה תיבדק לאשור על ידי חברת האשראי או ספק השלום הרלונטי.

3.2. תשלום בעת השלמת ההזמנה.

4.2. במקרה של שגיאה במחיר שפורסם – שומרת על זכות תיקון החברה לפני ביצוע החיוב; אם כבר בוצע חיוב, מחיר והשגוי היה מהותי – יוחזר ההפרש או תתבצע פעולה מתאימה.

3. החזרות, ביטול הזמנות וביטולים

1.3. בהתאם לחוק הבטל הצרכן, תשמ”א-1981 – יש לך/לך זכות לעסקת מכר מרחוק תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך הגילוי (מה שמאוחר יותר).

2.3. מוצרים יוחזרו באריזתם המקורית, ללא שימוש, שלמים. על משתמש/ת לשאת בעלות משלוח ההחזרה (אלא אם צוין אחרת).

3.3. אם יש פגם במוצר או אי התאמה – החברה תכסה את דמי ההחזרה.

4.3. מקרים בהם אין החזר – מוצרים בני חשיפה, או מוצרים אישיים שנפתחים/נעשה בהם שימוש שיוצרים אותם למסוכנים חוזרים, או מוצרים שחוק השלים חירותם (לפי סוג המוצר) – בהתאם לחוק.

כל הדרכים לבטל רכישה לחץ כאן

4. אחריות לגבי שירותי צד ג'

1.4. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים במקום בשליטתה (לדוגמה, חברת שילוח, מזג אוויר, כוח עליון).

2.4. אם המשלוח נכשל בשל טעות של המשתמש/ת (כתובת שגויה, אי נוכחות וכו') – החברה לא תחזיר דמי משלוח שנגבו מראש, אלא ככל שידוע בחוק.